我转贴不昧，向其致敬：[转帖]拾金不昧彰显“人民铁路为人民”服务宗旨

99 次点击
0 个回复
maoyeqiu 于 2017/5/28 22:24:43 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人


“这是谁的钱包？谁的钱包丢了！”驻马店高铁西站售票厅保洁员张雪琦一手拿着扫把，一手拿着地上捡来的钱包，焦急的寻找失主。（驻马店广视网讯，5月26日）

向拾金不昧的铁路人致敬。工资有高低，工作无贵贱。首先是一名普通的保洁员，在候车厅打扫卫生时捡到一个钱包，没有丝毫犹豫，自己连里面有什么物品都不看，第一意识就是极力寻找。在寻找未果的情况下，及时交给客运领班。而客运领班，在会同公安人员一起清点后，发现钱包中有现金4904元，银行卡7张，驾照一本，交通卡一个，U盘1个等若干贵重物品。为此，铁路人紧张行动，采取多种方式，站车相互携手，找到旅客所乘车次和座位，最终找到失主。失主感激之余，不仅拔打铁路12306客服电话表示感谢，而且还特意制作“拾金不昧、品德高尚”的锦旗专门登门致谢。铁路人寻找失主的种种行动，使他们的形象越发高大起来。

向高素质的铁路人致敬。随着社会进步，旅客们对出行质量要求越来越高。而铁路也不负重望，不断改进服务方式，提高服务质量。特别近几年来，虽然还有不尽人意的地方，但不可否认的是：赞美铁路的人多了，吐槽铁路的人少了。特别在优质服务上，铁路不仅提高员工的思想品德，让他们对待旅客主动帮助,热心解难，而且还专门制订了“重点旅客预约”、“挂失寻物”等工作流程，只为让旅客走得更好，走得温馨。

在驻马店西站铁路职工认为，捡到失物还给失主是一件微不足道的小事，是理所当然的。但笔者认为，捡到的是钱包，还给的是失主，彰显的却是铁路人“善举不论大小、服务永无终点”的光辉形象。愿铁路人用拾金不昧的正能量，认真践行“强基达标、提质增效”主题教育活动，全面落实“人民铁路为人民”的服务宗旨，让更多的旅客感受到铁路满满的正能量。